O Programa de Qualificação de Operadoras é uma inciativa desenvolvida pela ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar para avalição anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. Está baseado na Resolução Normativa nº 386, de 9 de outubro de 2015, e na Instrução Normativa nº 60, de 9 de outubro de 2015.
Seus principais objetivos são o estímulo da qualidade setorial e a redução da assimetria de informação, promovendo maior poder de escolha para o beneficiário e oferecendo subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.
Os resultados da avaliação de desempenho das operadoras são apresentados pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), que é composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e calculado pela própria Agência. O IDSS varia de zero a um (0 a 1) e cada operadora recebe uma nota que a enquadrará em uma faixa de avaliação por ordem crescente de desempenho
Visando a melhoria contínua do programa, a ANS promoveu em 2016 uma restruturação das Dimensões do IDSS com o objetivo de torná-las integradas e em consonância com as novas regras e práticas do setor, com conceitos alinhados aos novos eixos direcionais da Agência, à Agenda Regulatória mais recente e à literatura de Qualidade em Saúde.
O DANAMED é um Benefício de Saúde na modalidade de Auto Gestão com registro na Agência Nacional de Saúde.
4000-1698
Dúvidas sobre cobertura do plano, autorizações, assuntos administrativos, além de orientação clínica por telefone, para sintomas ou dúvidas sobre sua saúde.
Travessa Francisco Leonardo Truda, 40 – Conj. 245
Centro Histórico – Porto Alegre – RS
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